Chez Promos Mode Exquise, nous comprenons que l’attente de votre commande fait partie intégrante de votre expérience shopping. C’est pourquoi nous nous engageons à rendre ce processus aussi transparent et efficace que possible, tout en maintenant notre promesse d’élégance abordable.

Notre Engagement de Livraison

Fondée à Nice mais rayonnant dans le monde entier (à l’exception de certaines zones en Asie et régions éloignées), notre boutique en ligne s’efforce de vous apporter des pièces raffinées où que vous soyez. Chaque colis est préparé avec le même soin que nous accordons à la sélection de nos collections.

Options d’Expédition

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Livraison Standard (12.95€)

Parfaite pour celles qui souhaitent recevoir leur commande rapidement :

  • Délai de traitement : 1-2 jours ouvrés
  • Transporteur : DHL ou FedEx
  • Délai de livraison : 10-15 jours après expédition
  • Suivi de colis disponible
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Livraison Gratuite (à partir de 50€ d’achat)

Idéale pour les commandes plus importantes ou les clientes patientes :

  • Délai de traitement : 1-2 jours ouvrés
  • Transporteur : EMS
  • Délai de livraison : 15-25 jours après expédition
  • Suivi de colis disponible

Profitez de cette option économique pour vos achats de chemisiers sophistiqués, robes élégantes ou ensembles de loisir.

Suivi et Support

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email avec :

  • Un numéro de suivi
  • Un lien vers le site du transporteur
  • Les coordonnées de notre service client dédié ([email protected])

Politique de Retour Sans Stress

Si un article ne correspond pas à vos attentes (ce qui est rare grâce à nos descriptions détaillées et visuels réalistes), vous disposez de 15 jours après réception pour nous le retourner.

Conseils pour une Expérience Optimale

Nos clientes avisées recommandent :

  1. Consultez régulièrement notre newsletter pour des offres exclusives sur les frais de port
  2. Regroupez vos achats (gilets tendance + chemisiers assortis) pour bénéficier de la livraison gratuite
  3. Prévoyez vos commandes de robes pour événements spéciaux avec un délai confortable

À bientôt dans votre dressing,
L’équipe Promos Mode Exquise
24 Avenue Georges Clemenceau, Nice, FR 17566